Les commandes doivent être traitées avant d'être expédiées. Le temps que vous attendez avant de recevoir le colis est composé du temps de traitement et du temps d'expédition.
Temps de Traitement : 7 - 10 jours.
Veuillez Noter :
A. Le délai de traitement est calculé à partir du moment où vous avez payé et que la commande est vérifiée (un e-mail de vérification sera envoyé après le paiement).
B. Vous pouvez changer d'avis après avoir passé la commande, y compris, mais sans s'y limiter : passer à une autre couleur, taille, style ou un autre produit, changements d'adresse. Si cela se produit, le délai de traitement est calculé à partir du moment où les détails de la commande sont finalement confirmés. Un e-mail de confirmation sera envoyé pour informer le Délai de Livraison Estimé mis à jour.
C. Pour les jours fériés, le temps de traitement peut prendre plus de temps qu'il ne l'est habituellement. Nous vous informerons à l'avance.
Temps d'Expédition :
Nous proposons une gamme de méthodes d'expédition en fonction de la catégorie de produit et du pays/de la région. Le délai d'expédition sera affecté par le mode d'expédition que vous avez spécifié. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour examiner un délai d'expédition plus spécifique.
Veuillez Noter : Nous ne fournissons pas de transport maritime vers le Royaume-Uni, l'Europe et le Canada.
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Mode de Livraison |
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Temps (Jours) |
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Express Accéléré |
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Est des États-Unis, Canada, Europe |
15-20 |
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Australie, Japon, Singapour |
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Expédition Maritime |
Ouest des États-Unis, Australie |
25-30 |
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Est des États-Unis |
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Expédition Standard |
Mexique, Japon, Singapour |
35-40 |
Délai de Livraison Estimé = Temps de Traitement + Temps d'Expédition (selon votre emplacement)
CurtainsIn.com s'en tient au principe de « la qualité d'abord, le client avant tout ». Nous avons une équipe d’Assurance Qualité pour vérifier les produits de votre commande avant qu'ils ne soient emballés et envoyés, mais parfois un retour ou un échange est nécessaire.
Politique d'Annulation
Tous nos produits peuvent être annulés jusqu'à leur expédition. Si votre commande n'est pas payée, vous pouvez facilement annuler votre commande par vous-même. Toutes les commandes sont considérées comme fermes. Nous ne pouvons garantir aucune demande d'annulation ou de modification d'une commande une fois que la production a déjà commencé. Aucune annulation de commande n'est acceptée une fois que la production a commencé sur des produits personnalisés ou spécialisés (articles qui ne sont pas en stock).
Politique de Retour
Nous vous encourageons à effectuer un contrôle approfondi lorsque vous recevez le colis et à vous assurer que les articles sont ceux que vous avez spécifiés. Si vous envisagez d'échanger/retourner le produit, veuillez vous assurer qu'il est dans son état d'origine, non utilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine.
