Il peut y avoir les raisons suivantes :

1. Destinataire indisponible

2. Adresse de livraison erronée

3. Le colis est retardé par la compagnie maritime

Veuillez vérifier auprès de la compagnie maritime votre numéro de suivi et votre carte d'identité pour organiser la re-livraison. Si vous ne pouvez toujours pas recevoir votre colis, veuillez contacter Notre Équipe de Service Client avec un Chat en Direct ou un Billet.